返品規則

パーソナライズポリシー:パーソナライズされた製品の性質上、Enjoy Newborn では、メーカーの欠陥の場合を除き、パーソナライズされたご注文に対する返品は受け付けておりません。

当社の製品はカスタム印刷されており、ユニークであるため、 受け取った商品に欠陥がある場合のみ、返品および交換の注文を受け付けます。 大きな問題。私たちは、Enjoy Newborn で快適かつ自信を持って買い物をしていただきたいと考えており、 30 日間の返品/交換ポリシーを提供しています。ご購入にご満足いただけない場合は、お届け日から 30 日以内にご連絡いただければ返品リクエストを処理させていただきます。

返品不可商品

以下の場合の返品は受け付けておりません。
1. 7 日間の保証期間外の商品。
2. 洗濯、着用、使用、または誤用された商品。
3. カスタムまたはオーダーメイド商品は、不良品または間違った商品の場合にのみ返品または交換をお受けできます。
4.残したパーソナライゼーション情報が間違っている場合、商品の返品や交換はできません。ご注文の際には、パーソナライゼーション情報を意識的にご確認ください。

顧客の住所が詳細に記載されていないため、商品は返品され、50% の一部が返金されます。商品が所定の場所に配達された場合、顧客は商品を受け取っていません。最寄りの郵便局にお問い合わせください。それでも結果がでない場合は、30％の一部を返金します。

戻り値
当社のポリシーは 30 日間有効です。配達後 30 日が経過した場合、残念ながら返金や交換はできません。

返品の対象となるには、商品は未使用であり、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

一部の商品は返品対象外となります。

返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。

購入した商品をメーカーに返送しないでください。

特定の状況では、部分的な払い戻しのみが認められる場合があります (該当する場合)。

当社の過失ではない理由により、元の状態ではない商品が破損または欠落している場合
配達後 30 日を超えて返品された商品。

払い戻し（該当する場合）
返品が受領され検査されたら、返品商品を受領したことを通知する電子メールを送信します。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。
承認されると、返金が処理され、一定の日数以内にクレジット カードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

払い戻しの遅延または欠落（該当する場合）
払い戻しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジット カード会社に問い合わせてください。返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。
次に、銀行にお問い合わせください。多くの場合、返金が行われるまでにある程度の処理時間がかかります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、support@ enjoynewborn .com までご連絡ください。

交換（該当する場合）
不良品、破損がある場合のみ交換させていただきます。同じ商品と交換する必要がある場合は、support@enjoynewborn.com に電子メールを送信し、商品を次の宛先にお送りください。

返品先住所を取得するには、電子メールで当社のカスタマーサービスにご連絡ください。

運送
製品を返品するには、製品を次の宛先に郵送する必要があります。

返品先住所を取得するには、電子メールで当社のカスタマーサービスにご連絡ください。

お客様に送料が請求されるのは 1 回だけです (これには返品も含まれます)。製品の返品に対して消費者に請求される補充はありません。

お住まいの地域によっては、交換された製品がお手元に届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

75 ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスの利用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品された商品を確実に受け取ることは保証しません。